O estudo fornece informações quantitativas sobre o mercado de serviços relacionados a ERP, CRM e BI no Brasil. Prestadoras de serviço poderão melhor se posicionar e direcionar os seus recursos nos mercados e segmentos verticais que mais crescerão,  identificar aonde estarão as melhores oportunidades e empresas de software poderão identificar novos canais, parceiros, entre outros.

Fornece informação quantitativa e qualitativas das 15 maiores empresas de serviços de TI no Brasil. Fornecedoras de serviços de TI poderão ter mais informações sobre os principais players do mercado. Já as empresas contratantes poderão entender melhor os seus principais fornecedores e eventuais novas alternativas.

Com entrevistas com cerca de 50 grandes empresas assim como os top vendors provedores de outsourcing de impressão no Brasil, a análise apresenta o dimensionamento de mercado, share e forecast para on-site e off-site printing outsourcing no Brasil em 2008.  Inclui ainda volume por tamanho de companhia e mercado vertical

Analisa o mercado de serviços profissionais de TI e fornece tendências, desafios e oportunidades para os próximos anos. O estudo divide o mercado em 12 categorias de serviços, por mercados verticais e por tamanhos de empresa.